O nás salón krásy, kosmetické studio a kadeřnictví Dolce Diva Praha

Odbornost a specializace

Dnešním trendem je, že v salonu krásy se provádí od kosmetiky až po různé bezbolestné liposukce apod. Dolce Diva si zakládá na odbornosti, a proto se věnujeme „pouze“ péči o obličej, vlasy a nehty. Našim cílem je tedy špičkový vzhled klientky. Nejsme brouci Pytlíci a „nefušujeme“ např. do zábalů, kavitací apod. To rádi přenecháváme odborníkům v péči o tělo. Dle našeho názoru patří vše spojené s oblastí těla do wellness center, ale bohužel v dnešní době se vše míchá. Jak ale může být kosmetička odbornicí např. v rámci hubnutí? Neměl by pro to být speciální odborník, který pomůže s jídelníčkem, cvičením a k tomu zvlášť rozumí masážím, zábalům a jiným podpůrným efektům hubnutí, zkrášlování těla aj.?

Považujeme se za specializované odborníky, každý člen našeho týmu se soustředí na jednu oblast, v níž své znalosti prohlubuje. Jedna se stará o krásnou pleť, jiná je vizážistka, která ví vše o dekorativní kosmetice, další se vzdělává v oblasti prodlužování řas apod.

Třebaže to zní jako klišé, každá z nás svůj obor miluje a tato práce ji baví! Proto je i výsledkem spousta spokojených klientek, které se k naší radosti vrací a nadále nás doporučují.

Ať máte jakoukoliv postavu, pracujete v jakémkoliv oboru, vždy si každý všimne, že jste upravená. Máte krásnou pleť, vlasy Vám září zdravím, máte lehký a vzhledný make-up a taktéž upravené nehty. To je to, co i muži nejvíce ocení a čeho si všímají. Určitě máte ve svém okolí nějakou dámu, která svými proporcemi nezapadá do dnešního ideálu krásy, ale řeknete o ní: „Ta má šmrnc, je krásně upravená.“ A právě v tom se snažíme pomoci my – tým salonů Dolce Diva.

Osobní přístup ke klientům

Pro každou z nás je klientka – klient to nejcennější, co ve své práci máme, a proto k nim i takto přistupujeme. Klientka je pro nás vždy na prvním místě, na své klientky se těšíme a máme osobní přístup. Nejsme továrna, ale pracujeme ve službách, kde je spokojený koncový zákazník pro nás to největší ocenění.

Konkurence

V Praze, kde působíme, je konkurence opravdu velká a je těžké zapůsobit na lidi prostřednictvím stránek, reklamy apod., pokud nemáte za zády hvězdu, velké peníze na reklamy apod. Jak tedy poznat ten „správný salon“, kde se nebudete cítit jako nevítaný host nebo budete mít téměř strach vzít za kliku, kdy za dveřmi občas bývá znuděná, občas lehce povýšená slečna recepční?

Naše filosofie a postupy

• klient je vždy na prvním místě,
• každý se snaží být co nejlepším odborníkem ve svém oboru, nezabývá se všemi oblastmi,
• v salonu jsou profesionálové, rozumí své práci, ale nejsou to studené nebo snad povýšené tváře,
• jedenkrát měsíčně vedeme pětihodinové porady, jaké věci vylepšit, jak nejlépe klientky potěšit, vedení zajímají názory celého týmu,
• jedenkrát týdně vedeme malé porady, co se během celého týdne odehrálo, jaké jsou novinky ap.,
• udržujeme přátelské prostředí mezi celým týmem,
• zajímáme se o přání klientů a vše řešíme v rámci celého týmu, abychom byli pro klienty ti nejlepší.